8月23日，文源名居小區(qū)11號樓2單元一位業(yè)主向物業(yè)保潔人員趙書霞、張紅霞反映，其晾曬在陽臺的衣物不慎丟失，請求物業(yè)協(xié)助尋找。

接到求助后，保潔人員詳細(xì)記錄了衣物的特征、晾曬時間及發(fā)現(xiàn)丟失的時間，并第一時間在可能掉落的區(qū)域展開細(xì)致查找。經(jīng)過多方努力，最終在10號樓南側(cè)的綠化帶中找到了業(yè)主丟失的衣物，并及時歸還。業(yè)主對物業(yè)高效、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示高度認(rèn)可，特意制作了一面寫有“盡心為業(yè)主 服務(wù)暖人心”的錦旗贈予物業(yè)服務(wù)中心，以表達(dá)誠摯感謝。

此次事件的處理，充分體現(xiàn)了鼎誠物業(yè)“急業(yè)主之所急”的服務(wù)宗旨。今后，鼎誠物業(yè)公司將繼續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)速度與處理能力，努力為業(yè)主營造更加安全、舒心的居住環(huán)境。